株式会社キャリアネクスト（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するスマートフォン向けアプリケーション「CAREER NEXT連絡アプリ」（以下「本アプリ」といいます。）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（適用範囲）
本ポリシーは、本アプリの利用に伴い当社が取得または利用する情報に適用されます。
当社ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社ウェブサイトに掲載しているプライバシーポリシーをご確認ください。
第2条（取得する情報）
当社は、本アプリの提供にあたり、次の情報を取得または利用することがあります。
1．利用者に関する情報
・メールアドレス
・本アプリの利用資格が有効であるかを示す情報
・認証に必要な識別情報
・ログイン状態および認証セッションに関する情報
・IPアドレス、端末情報、OS情報、ユーザーエージェント等、認証サービスの安全な提供および不正利用防止のために自動的に処理される情報
2．本アプリ内に表示する担当者情報
・氏名およびふりがな
・会社名
・部署および役職
・電話番号
・SMS送信用電話番号
・メールアドレス
・資格
・担当エリア
・担当者からのメッセージ
・その他、利用者への連絡に必要な情報
3．端末内に保存する情報
・ログイン状態を維持するために必要な情報
・ホーム画面に表示する担当者の選択設定
・本アプリの動作に必要な設定情報
4．お問合せに関する情報
・氏名
・メールアドレス
・お問合せ内容
・その他、利用者がお問合せフォームに入力した情報
これらの設定情報は、本アプリの利便性向上および正常な動作のため、利用者の端末内に保存されることがあります。
第3条（情報の取得方法）
当社は、次の方法により情報を取得します。
・利用者が本アプリの認証画面に入力する方法
・当社が利用者の本アプリ利用資格をあらかじめ登録する方法
・当社が担当者情報を管理システムへ登録する方法
・本アプリおよび外部サービスの利用時に、認証やセキュリティのため自動的に取得する方法
第4条（利用目的）
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
1．本アプリの利用者本人を確認するため
2．本アプリの利用資格を確認するため
3．ログイン状態を維持し、2回目以降の利用時の認証操作を省略するため
4．当社の担当者情報を利用者へ提供するため
5．利用者が担当者へ電話、SMSまたはメールで連絡できるようにするため
6．本アプリの提供、維持、保護および改善のため
7．不正利用、不正アクセスその他のセキュリティ上の問題を防止し、対応するため
8．利用者からのお問い合わせに対応するため
9．本アプリに関する重要なお知らせを行うため
10．法令または利用規約に違反する行為に対応するため
第5条（電話、SMSおよびメール機能について）
本アプリは、利用者が選択した担当者へ連絡できるよう、端末の電話、SMSまたはメール機能を起動します。
実際の通話、SMS送信およびメール送信は、利用者の端末、通信事業者またはメールサービスによって行われます。
本アプリは、通話内容、SMSの本文、メールの本文、通話履歴または送信履歴を、本アプリ独自の情報として保存しません。
ただし、端末、通信事業者、メールサービスその他の外部サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれの提供者が定める利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
第6条（外部サービスの利用）
本アプリは、認証機能およびデータ管理機能を提供するため、Google LLCが提供するFirebaseの次のサービスを利用します。
・Firebase Authentication
・Cloud Firestore
Firebase Authenticationでは、本人確認および不正利用防止のため、メールアドレス、IPアドレス、端末やブラウザに関する情報などが処理される場合があります。
Cloud Firestoreでは、本アプリの利用資格に関する情報および担当者情報などを保管します。
これらの情報は、日本国外を含むGoogleまたはその委託先の設備において処理または保存される場合があります。Firebase Authenticationに関するデータは、米国のデータセンターで処理される場合があります。
当社は、外部サービスの選定および利用にあたり、利用者情報が適切に保護されるよう必要かつ適切な措置を講じます。
Firebaseにおける情報の取扱いについては、Googleが公開するプライバシーおよびセキュリティに関する説明をご確認ください。
第7条（第三者への提供）
当社は、次の場合を除き、利用者本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
1．法令に基づく場合
2．人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
3．公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
4．国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行することに協力する必要がある場合
5．利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを業務委託先へ委託する場合
6．事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
当社が個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な契約および監督を行います。
第8条（安全管理措置）
当社は、利用者情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんおよび不正利用を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、利用者情報を取り扱う従業者および委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
第9条（情報の保存期間）
当社は、本アプリの提供、利用者の認証、お問い合わせ対応、法令遵守その他本ポリシーに記載した利用目的を達成するために必要な期間、利用者情報を保存します。
本アプリの利用資格が失効した場合、利用契約が終了した場合、または利用者から削除の申し出があった場合、当社は法令上の保存義務および正当な業務上の必要性がある情報を除き、合理的な期間内に対象情報を削除または利用停止します。
バックアップ、セキュリティ記録その他システム上直ちに削除することが困難な情報については、必要な保護措置を講じたうえで、所定の保存期間経過後に削除される場合があります。
第10条（開示、訂正、利用停止および削除）
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求めることができます。
本アプリの利用停止、認証情報の削除または利用者情報の削除を希望する場合は、第14条に記載するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
本人確認が必要な場合、当社は申し出を行った方が本人であることを確認するため、必要な情報の提示をお願いすることがあります。
法令により請求に応じる義務がない場合、または本人もしくは第三者の権利利益を害するおそれがある場合など、請求に応じられないことがあります。その場合は、法令上通知を要しない場合を除き、その理由を説明します。
第11条（利用者による情報管理）
利用者は、登録したメールアドレス、端末および認証用メールを適切に管理してください。
端末の紛失、盗難、機種変更、第三者による不正利用のおそれがある場合は、速やかに当社へご連絡ください。
利用者は、本アプリの設定画面から、ホーム画面に表示する担当者を変更できます。この設定は担当者情報自体を削除するものではなく、利用者の端末上での表示・非表示を切り替えるものです。
第12条（アクセス解析、広告および追跡）
現時点において、本アプリは広告配信を目的とした利用者情報の収集を行っていません。
また、現時点において、Google Analytics等を用いた行動分析や、複数のアプリまたはウェブサイトを横断した利用者の追跡を行っていません。
今後これらの機能を導入する場合は、取得する情報、利用目的および提供先を明示し、必要に応じて利用者の同意を取得するとともに、本ポリシーを改定します。
第13条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正、本アプリの機能変更または運営上の必要性などに応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本アプリ内、当社ウェブサイトその他適切な方法により利用者へお知らせします。
変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトまたは本アプリ内に掲載した時点、もしくは当社が別途定めた効力発生日から適用されます。
第14条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーおよび本アプリにおける利用者情報の取扱い、利用停止、認証情報の削除、ならびに個人情報の開示、訂正、利用停止または削除に関するお問い合わせは、以下のお問合せフォームからご連絡ください。
CAREER NEXT連絡アプリ サポート窓口
お問合せフォーム
株式会社キャリアネクスト
〒335-0013
埼玉県戸田市喜沢1丁目24番37号
制定日：2026年○月○日